创新“五位一体”民生警务

打造零发案平安社区

拉萨市公安局城关公安分局仁钦蔡警务室始终坚持以人民为中心的发展理念，积极探索创新社区警务模式，全力打造“警务对策与民共商、矛盾纠纷与民共调、社区治安与民共管、安全隐患与民共防、平安成果与民共享”的“五位一体”民生警务体系。通过一系列务实举措，警务室在守护平安、服务群众等方面取得了显著成效，赢得了辖区居民的广泛称赞，成为了社区居民心中的“避风港”。

强化宣传实效 筑牢平安防线

仁钦蔡警务室辖区面积5.3平方公里，实有人口近两万人，居民流动性大，治安管理任务繁重。为有效应对复杂治安形势，警务室通过“线上+线下”双管齐下的宣传模式，全方位筑牢安全防范网。线上利用工作群、社区工作平台开展安全防范宣传，线下则通过LED显示屏、法治宣传走村入户等方式，提高群众安全防范意识。两年来，警务室累计开展“线上线下”法治宣传5700余场次，受教育群众达22000余人次，辖区居民法治意识增强，治安状况持续好转；针对电信诈骗案件频发的趋势，警务室结合“铁脚板+大数据”的工作方法，深入辖区出租房、小区、企事业单位、沿街店面等场所，挨家挨户开展防范电信诈骗宣传活动，成功阻止10余起网络诈骗、网络赌博案件，挽回人民群众经济损失10万余元。

组织开展法治宣传活动

创新工作机制 提升服务效能

仁钦蔡警务室始终把为民服务作为工作的出发点和落脚点，积极为居民提供法律咨询、户籍办理、证件申领等便民服务，切实解决群众的实际困难。通过在辖区居民门口粘贴警民联系卡和经常与辖区群众拉家常等方式，确保群众对社区民警的熟悉率达99%。在一次走村入户工作中，民警们了解到卓某长期患病，一直由丈夫张某照顾，家庭条件十分窘迫，且因时间久远等各种原因存在落户困难，民警们一直给予卓某夫妇生活上的帮助，并经四处奔走、多方协调取证，成功为卓某办理了落户手续，解决了困扰她10余年的落户问题。两年来，警务室结合“百万警进千万家”活动，深入辖区开展“送证上门”200余次，上门服务800余次，为民办实事90余次。为提高工作效率和服务质量，不断创新工作机制，积极推行信息化服务模式。通过建立信息化服务平台，实现警务信息的快速传递和资源共享，简化了办事流程，提升了服务效能。警务室用一件件涉及群众切身利益的实事、好事，深深温暖着辖区群众的心，赢得了社区居民的信任和支持。

警务室民警为辖区老人赠送轮椅

共建共治共享 打造平安社区

仁钦蔡警务室始终坚持“预防为主、打防结合”的工作方针，广泛发动群众参与群防群治，成立“群防群治”队伍42支、共计410人。同时，联合村委会成立“1376”调解室，践行新时代“枫桥经验”，切实将矛盾纠纷化解在基层一线，让社区成为共建共治共享的美好幸福家园。通过“五位一体”民生警务体系的实施，不仅有效提升了社区治安管理水平，更激发了居民参与社区治理的主动性、积极性，让广大群众深切感受到了实实在在的获得感、幸福感和安全感。两年来，警务室检查各类人员2305人次、检查车辆1055次，抓获违法犯罪人员20余名，追回被盗车辆4辆。共排查化解各类矛盾纠纷90余起，为农民工追回工资330余万元，解决群众求助120余起、办结举报投诉13起。

警务室民警联合群防群治力量共同开展巡逻