近期，一名群众来到了空港新区公安局航空港警务站内，民警询问其来意得知：她经营着一家商铺，有位顾客不慎将一个书包忘在店里未拿走，希望能找到失主本人。

了解情况后，该站民警及时查看了书包内的物品，发现其内有一部新手机、一张身份证、若干现金和银行卡以及其他物品。随即，经民警多方努力，成功联系上失主。此时，失主正在候机厅值机，称自己是来西藏旅游的，马上要搭乘飞机离开，东西丢失后自己非常着急，以为找不回来了。 

最终，在该警务站内，经民警核对身份信息无误后，将书包归还给失主。拿着失而复得的书包，失主非常激动，连连对民警及该商铺老板表示了感谢。