在雄嘎社区，有一位受群众赞誉的民警，他叫桑木旦，今年39岁，来自日喀则市，2011年参加公安工作至今，现任拉萨市公安局城关分局扎细派出所雄嘎警务室二级警长。从警13年以来，他凭借对公安事业的无限热忱始终扎根基层，无私奉献，用实际行动诠释着“人民警察为人民”的誓言，用脚踏实地的行动成为了社区群众心中的“守护神”。

安全防范的“有心人

为了提升社区安全防范水平，他组织警务室各网格民警精心制定并实施了一系列之有效的举措。他深入社区进行全面走访，详细了解每个角落的情况，与居民亲切交谈，倾听他们对社区安全的看法和建议。根据掌握的信息，绘制出了详尽的社区安全地图，标注出治安隐患点和防范重点区域7处。

他积极沟通辖区商户店主提升科技手段，在社区主要路段和重点部位安装了126个智能监控设备，同时多方协商推动社区的技防设施建设，鼓励小区物业自主安装防盗报警装置，大大提升了社区的整体防范能力。此外，他还定期组织网格民警开展进社区安全防范宣传活动103次，通过举办讲座、发放宣传资料、现场演示等形式，向居民普及防火、防盗、防诈骗等安全知识，提高居民的自我防范意识。同时在辖区单位周转房、居民区、出租房、九小场所等地安装了烟雾燃气报警系统1469个。在他的努力下，社区治安状况得到了显著改善，盗窃、诈骗等案件的发生率为零。

服务群众零距离让社区“暖”起来

他始终牢记为人民服务的宗旨，把群众的冷暖安危放在心上，积极为群众办实事、解难题。在社区里，居民们遇到困难第一个想到的就是他。无论是寻找走失的老人和孩子，还是帮助居民解决生活中的琐事，他总是毫不犹豫地伸出援手。

在走访中，他发现辖区一名患有精神障碍的男孩因为家庭困难，已经耽误了上学的年龄，每天无所事事成日在街上晃荡。他担心这个男孩未来走向歧路，将了解的情况立即向派出所领导进行了汇报，经主要领导同意后，他又积极与辖区私立学校协商，通过多次沟通后学校同意让这名男孩免费就读。男孩的家属为表感谢向警务室送上了印有“警民合作，为民解忧”的锦旗。

化解矛盾促和谐让社区“和”起来

社区生活中，矛盾纠纷在所难免。桑木旦始终秉持着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的理念，积极主动地调解社区内的各类矛盾纠纷24次。他深知，很多看似微不足道的矛盾，如果得不到及时妥善处理，可能会演变成严重的冲突，影响社区的和谐和稳定。一次，辖区内的两户邻居因房屋漏水问题发生了激烈地争吵，甚至差点动手。他得知情况后，第一时间赶到现场，将双方分开，并耐心倾听他们的诉求。经过深入了解，他发现问题的根源在于双方缺乏沟通和理解。于是，他一方面安抚双方的情绪，另一方面积极协调物业和相关专业人员，对房屋漏水问题进行全面的检查和维修。在维修过程中，他始终跟进，确保问题得到彻底解决。同时，他还组织双方进行面对面地沟通，促使他们相互理解、相互包容。最终，两户邻居握手言和，对他的调解工作表示衷心感谢。