“群众多一份理解和支持，社会多一份安全与稳定”，特警支队全力以赴保障古城区安全稳定。

古城区内有远近闻名的大昭寺，是古城的中心，游客络绎不绝，这里既是旅游景点，也是居民区，而特警支队安检站正好设在游客和居民来往密集的位置，每天安检人流量数以万计，给公安民警安检工作带来巨大风险挑战，为确保古城区安全，特警支队安检站以“三不出”为工作目标，严格落实市委、市政府“五逢必查”要求，大力开展人身安全检查工作，以确保古城区安全稳定，而安全稳定的前提就是需要人民群众的理解、支持和配合。

多年来，支队安检执勤民警在实践中不断总结经验教训，改进工作方法，增强服务意识，采取人员分流、增设安检通道、开通“老弱病残孕”等特殊人群绿色通道等举措，提升执法能力水平。

今年以来，在全区开展政法队伍教育整顿的浪潮推动下，支队进一步优化安检工作，以人民为中心，不断提升群众满意度，最大程度争取群众理解和支持，结合队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动，充分借鉴“枫桥经验”做法，选派思想政治可靠、业务能力水平高、语言沟通能力强的民警，组建成安检站“群众工作小能手”小分队，在遇到安检站工作难题，群众不理解、不支持、不配合等情况时，主动上前化解矛盾，解决纠纷，耐心细致的做好解释工作，同时搜集群众提出的意见建议，虚心整改，力所能及为群众解决困惑，提供帮助和便利。

目前，“群众工作小分队”已经严格选拔、培训，并开展工作，为打造一支“做群众工作最优团队”而努力。