近日，两岛派出所中和国际便民警务站接到一起女子在拉萨河轻生的警情，随后便民警务站立刻向正在巡逻的旦增说明情况，旦增和同事马上携带救生装备赶到现场。到现场后发现女子身处河中，河水已经淹到了女子的下巴。

情况紧急，旦增先扔下救生圈，但女子一直在河里挣扎，无法抓到救生圈。此时，拉萨河正值汛期，水流湍急，女子随时有被冲走的危险。危急关头，旦增跳下河，抓住女子最终，拉住她上岸，上岸后他对女子安抚劝导。因救助及时，女子身体并无大碍。

旦增，一名30岁，从警5年的辅警。20岁时旦增选择入伍成为一名光荣的军人。退伍后他选择了警察这个职业，2017年，拉萨市公安局聘用他为警务辅助人员，现在他是拉萨市城关公安分局两岛派出所中和国际便民警务站一名辅警。“部队和公安是一家人，我在部队积累的实战经验在公安工作中也能发挥作用。”如旦增所说，这是他退伍后选择做警察的原因。退伍不褪色，旦增在平凡的基层岗位上尽显着军人本色。

其实，刚来的旦增对警务也是“一窍不通”，即使在部队练就了一身本领，可是放在具体的警情事件中，他还是不知怎么干。于是，旦增就从“看”开始，然后再实践。“有一次一个娱乐场所发生打架斗殴事件，我跟着老民警一起出警。那时刚入警没经验，就看老同志怎么处理，自己就跟着他们学习。”旦增在外出执勤过程中逐渐摸索出了一套自己的“工作经”，他非常注重观察现场细节，从细节中发现问题，在日复一日的工作中一步一步成长起来。

工作原因，长期熬夜值班，高强度、高密度的工作，让今年30岁的旦增已经冒出了白发。“经常失眠，睡着了思想都是紧绷着的。”旦增心里一直牵挂着群众，工作占据了他大部分时间，在家庭上对家人亏欠不少，可他还是说，“想一直工作到干不动为止。”

旦增工作认真负责，每次的勤务工作都主动请缨。今年雪顿节外出勤务工作，他像往常一样积极报名参加，从凌晨起就到哲蚌寺山上执勤，维持群众排队秩序。现在的旦增业务能力突出，2019年和2020年分别被评为拉萨市公安局优秀辅警和拉萨市城关公安分局优秀辅警。在学习上，旦增的毅力也让人佩服，只有中专学历的他抓紧空余时间学习，2021年他考上了西藏大学。

作为最接近群众、最基层的便民警务站，不仅仅承载接处警、现场调处矛盾纠纷的功能，还能够借助距离群众近的优势，不断实现服务群众零距离。在每日的巡逻和走访排查中，旦增和辖区群众熟得不能再熟了，现在群众遇到旦增时，总是跟他热情地打招呼。

从部队到公安，从人民子弟兵到人民警察，身份的变化改变不了旦增心中的使命感与责任感。工作时，认真负责；休息时，学习提升自己，旦增的心中一直怀揣着人民和信仰，他用自己的一言一行向群众诉说了——什么是为人民服务的警察。